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ネットレイティングス株式会社は、インターネット利用者の動向調査を通じた消費者（調査対象者）の実態を統計情報として、企業や団体等に提供し、社会に貢献いたしております。
その際、その情報源である個人情報保護に関しては、国内法及びマーケティング・リサーチ業界の国際行動規範である「ICC／ESOMAR国際綱領」及び社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の「マーケティング・リサーチ綱領」を遵守いたしております。
このたび、個人情報保護の観点から情報提供者への安全性の確保、保管・管理に十分な配慮及び適切な処置を講じるとともに、ここに「個人情報保護方針」を定め、これを実行することを宣言いたします。
１．個人情報の収集（取得）、利用、提供について
● 個人情報の収集（取得）は利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって行います。
● 個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で行います。又、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意で行います。
● 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
● 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理いたします。
２．個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について
個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針、及び、当社が加盟している社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守いたします。
３．個人情報の安全管理について
個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止し是正するために組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理を講じます。
４．苦情及び相談への対応について
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情については詳細５（お問合せ・苦情受付窓口）に記載の電話等にご連絡下さい。
なお、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）の求めに遅滞なく対応させていただきます。
５．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査などを定期的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び改善を継続的に行います。
当社のすべての従業者は、この個人情報保護方針の趣旨及び個人情報の取扱手順を十分理解した上で、細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
2004年10月15日（制定）
2006年12月１日（最終改訂）
ネットレイティングス株式会社
代表取締役社長 萩原 雅之
＜個人情報の取り扱いについての詳細は下記をご参照下さい＞
１．個人情報の利用目的について
→詳細１
２．開示対象個人情報について
→詳細２
３．開示対象個人情報の開示等の請求について
→詳細３
４．個人情報の第三者提供について
→詳細４
５．お問い合せ・苦情受付窓口
→詳細５
＜詳細１：個人情報の利用目的について＞
① 当社は、マーケティング・リサーチ（市場調査）、世論調査や社会調査の実施を主たる
業務としており、消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集（取得）し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集（取得）した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
② 当社のマーケティング・リサーチへの協会をお願いする方（調査対象者）を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集（取得）する場合があり、その方法は、住民基本台帳（世論調査・社会調査）などを閲覧しての抽出、電話帳や住宅地図からの抽出、市販の人名録など出版物からの抽出、マーケティング・リサーチ業務の委託元（クライアント）からの提供などであり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しています。
③ 当社の調査に協力していただける方を広く募集し、応募いただいた方を登録（モニター）して調査対象者とする場合がありますが、応募していただく際に、収集（取得）する個人情報の利用目的などについてはお知らせすることとしております。
④ マーケティング・リサーチへの協力をお願いする方（調査対象者）を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集（取得）する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。
＜詳細２：開示対象個人情報について＞
「開示対象個人情報」とはJISQ15001:2006の３．４．４．１で次のように定義されています。
『電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』
当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。
① 開示対象個人情報の項目
氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答
② 開示対象個人情報の利用目的
商品やサービスの改善に役立てるための統計データの作成
＜詳細３：開示対象個人情報の開示等の請求について＞
開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の求めに遅滞なく対応させていただいております。
（１）開示等の求めの対象となる項目
氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答
（２）開示等の求めの申し出先
開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、
お手数でも郵送でお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-25-18 渋谷ガーデンフロント９階
ネットレイティングス株式会社 個人情報保護管理者 与語 浩二
（３）開示等の求めに際して提出していただく書面（様式）等
開示等の求めを行う場合は、次の申請書（①）をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のため書類（②）を同封して下さい。
① 当社所定の申請書（申請書フォームPDFダウンロード）
● 利用目的通知申請書
● 開示対象個人情報・開示申請書
● 開示対象個人情報・訂正等申請書
● 開示対象個人情報・利用停止等申請書
② 本人確認のための書類
運転免許証（お手数でも本籍地は消してご提出下さい）、パスポートなどの公的書類のコピー１点
（４）代理人確認のための書類
開示等の求めをする方がご本人、未成年者もしくは成年被後見人の法定代
理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記書類の（①または②）を同封して下さい。
① 法廷代理人の場合
● 当社所定の申請書 １通（上記（３）①）
● 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可） １通
● 未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証（お手数でも本籍地は消してご提出下さい）、パスポートなどの公的書類のコピー） １通
② 委任による代理人の場合
● 当社所定の委任状 １通(委任状フォームPDFダウンロード）
● ご本人の印鑑証明書 １通
（５）開示等の求め手数料
手数料はいただかないこととします。
（６）開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書面記載住所宛てに郵送で書面によって回答いたします。
（７）開示等の求めに関して収集（取得）した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない収集（取得）した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、２年間保存し、その後廃棄させていただきます。
（８）開示等に応じられない場合について
以下の①～⑩に該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承下さい。なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
① 申請書に記載されている住所が一致しないときなどの本人が確認できない場合
② 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③ 所定の申請書に不備があった場合
④ 開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
⑤ 本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
⑥ 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
⑦ 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を破るおそれがある場合
⑧ 犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
⑨ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑩ 他の法令に違反することとなる場合
＜詳細４：個人情報の第三者提供について＞
当社は、収集（取得）した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
＜詳細５：お問合せ・＞
当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ、苦情については、下記までご連絡下さい。
● 電話 ：ネットレイティングス株式会社 問合せ・苦情窓口 03-4363-4200
● 郵便 ：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-25-18 渋谷ガーデンフロント9階
ネットレイティングス株式会社 問合せ・苦情窓口
● なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承下さい。
● 当社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
■ Nielsen//NetRatingsサイトセンサスについて
当サイトでは、お客様により使い易く有用な情報サービスを継続的にご提供するために、当社のウェブサイト全数計測システム（Nielsen//NetRatings
SiteCensus）を使用して、お客様からの訪問量の変動やページ間回遊傾向などの統計データを集計してお客様のアクセス動向の把握に努めております。
なお、ネットレイティングスは情報収集のために「imrworldwide.com」というドメイン名を利用しており、クッキーも同ドメイン名義で発行
されます。
サイトセンサスの詳細（プライバシーポリシー）については下記のページをご参照ください。
http://www.netratings.co.jp/sc/privacy.htm
秘密の保持
当社が、個人情報を販売したり貸し出したりすることはありません。
但し、以下の場合には当社は個人情報を開示することがあります。
(1)皆様の同意がある場合
(2)皆様が希望する製品やサービスを提供するために情報の開示や共有が必要と認められる場合
(3)裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合
(4)皆様が使用条件や利用規定等に違反した場合で、当社の権利、財産やサービス等を保護する必要があると認められる場合
適用の範囲
皆様が当社のサービスを利用する際には、常に当該規定が適用されます。
当社が皆様から収集し当社で管理される、或いは当社のビジネスパートナーが当社と共有することとなったすべての個人情報は、当該規定に従って管理されます。但し、当社のサービスのなかには独自のプライバシーポリシーを採用しそれに従って情報の保持を行なうものもあります。
当社はプライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。
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