日々拡大するインターネットの世界におけるブランドの状況は、単純にクリック数やページビュー数だけでは測りきれません。オンライン視聴者はデジタル「クッキー」の消費者としてだけではなく、実生活では買物をしたり、家族のマイカーをパワフルに運転する母親であったり、テレビを観たり、ツイートやメールのやりとりを楽しむ生活者です。ニールセン・ネットレイティングスは生活者の全体像の把握を信条としているので、生活者の行動全ての理解やインサイトは、データ測定や分析と同じくらい重要であると考えています。私たちはコンピューター上で発生するオンライン視聴データのみを測定しているわけではありません。ニールセン・ネットレイティングスの包括的かつ革新的なオンライン視聴測定・分析サービスでは、生活者の態度や行動、広告効果、ブランド支持、さらにはソーシャル・メディア上でのバズ等の分析とインサイトを提供しています。革新的な独自ツールとシンジケートサービス、カスタム分析は、お客様の経営目標を明確化し、オンライン戦略を強化する実効的な洞察を提供します。

ニールセンの手法

ニールセン・ネットレイティングスは、オンライン視聴測定に独自のアプローチを採用、代表性のあるパネルと包括的な統計ベースの測定指標を融合し、デジタル領域の全体像の把握に努めています。日本では、4万人のパネルからの情報を基に日本全体のネットユーザーの活動を測定しています。

ニールセン・ネットレイティングスはパネルの募集に独自の手法を用いています。パネルは代表性の高い無作為抽出方式で選定されたRDDパネルと、データに深みをもたらすオンラインで募集されたオンラインパネルで構成されます。代表性の高いRDDパネルはコアのパネルでインターネットユーザーの人口構成とオンライン上の行動データをもたらします。このRDDパネルによる人口構成とオンライン行動特性データは、オンラインで募集された偏りを含むオンラインパネルの人口構成と利用動向に補正を加えるためのウェイト作成に利用されます。また、ニールセン・ネットレイティングスは米国メディア・リサーチ・カウンシル（MRC）認可のデスクトップ・メーターにより、デバイス（PC）と人間（ユーザー）の両方を測定しています。

ニールセン・ネットレイティングスはお客様のウェブサイトのユーザートラフィックを検証し、お客様のウェブサイトの訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかという情報を提供します。そして、特定のユーザーグループの関心を向上させるためにどの部分を改良するべきかを提案します。私たちのメディアプランニングのカスタマイズ分析はお客様のサイトの広告主がそのターゲットに対してもっとも効果を上げる方法を提供します。私たちは、お客様の市場における競争相手の特定や、お客様の会社自身のパファーマンスを測るベンチマークの策定をお手伝いします。マーケティングとプロモーションにおける最良の結果を確実にするために、私たちはお客様の顧客のオンライン上のふるまいや意見を私たち独自の調査データで検証します。

イノベーション

ニールセン・ネットレイティングスはハイブリッド視聴測定サービス* により、代表性の確保されたパネルと包括的な統計ベースの測定指標を融合し、デジタル領域の全体像の把握に努めています。ニールセン・ネットレイティングスはウェブサイトのコンテンツにニールセンのタグを付けることでセンサスデータを取得し、さらに、このデータをパネル・データで補正する手法によるインターネットユーザーの視聴行動データの提供を米国で開始しました。独自のハイブリッド手法により、パネル・ベース手法とサイト・セントリック手法の異なる2つの測定手法を採用することで生じる測定数値のギャップを埋めることを可能にしています。このアプローチによって、ページ・レベルでの活動のより正確な測定が可能になる他、モバイル環境からのアクセスなど非パソコンからのウェブサイトの利用状況の測定が可能になります。また、パネル・データから視聴者インサイトを得ることができるようになります。ニールセン・ネットレイティングス独自の手法はMRCとの密接な協業により設計されています。さらには主要産業のクライアントからのインプットも反映されています。

ニールセン・ネットレイティングスは広告効果のトラッキングの改善を目的とした数多くの新プロジェクトを進めています。プロジェクトを通じてメディア産業の大きな発展に貢献し、既存のオンライン視聴測定サービスよりもより正確で迅速なレポーティングや、幅広いカバレッジの提供を目指しています。

ニールセン・ネットレイティングスは産業界リーダーやコンテンツ・プロバイダーと密接に協業し、ブランドのオンライン・トラッキング手法の改善や発展を目指しています。5億人という莫大なユーザーを保有するフェイスブックとの戦略的提携を通じて多くの施策が進められています。このような施策によって偏りの少ない、レスポンスの高いフィードバックをブランド・マーケターに対して迅速に提供し、オンライン・メディア効果の向上に貢献しています。

*ハイブリッド視聴測定サービスは日本では開始されておりません。

ニールセン・ネットレイティングスが日本で提供している視聴者分析サービス

• Nielsen NetView（インターネット視聴率データ）
• Nielsen BASIC Report（インターネット基礎調査レポート）
• Nielsen MegaView Search （検索サイト利用動向データ）
• Nielsen NetView Custom Query (インターネット視聴率カスタムクエリーサービス)
• Nielsen Online Directry Service（オンラインディレクトリー集計サービス）
• Nielsen NetView Survey（インターネット視聴率サーベイ）
• Nielsen IWI Survey（アクセス解析サーベイ）
• Nielsen KeitaiView（モバイルインターネット利用動向データ）
• Smartphone Media Insight Report（スマートフォンメディア利用実態レポート）
• Smartphone Media Insight Report（スマートフォンメディア利用実態レポート） vol.2 2011年9月版
• Smartphone Media Insight Report（スマートフォンメディア利用実態レポート） vol.3 2011年12月版
• Nielsen Report（震災直後と2ヶ月後の生活者の変化）
• 購買者追跡調査